貨物簽收:
1. 用戶在收到貨物時,應依照發貨箱單驗收貨品的貨號、包裝規格、數量、和外觀,并按照產品儲存要求妥善保存。
2. 如到貨時發現外箱破損或變形,可要求現場拆包查驗。如發現包裝內件短少,損毀,或者與箱單不符,請拒收。
3. 如外箱完好,開箱后發現產品泄露、破損、空瓶、少件等問題,請在簽收后五個工作日內聯系客戶經理或技術支持(選擇“報告產品問題")。
常用收發件及相關表格如下: | ||
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1 | 客戶聯絡工作時間: | 工作時間:9:00-12:00,13:00-17:30(周末與節假日除外) |
2 | 退票中心地址: | 上海市松江九亭漕河涇漢橋文化科技園B座603(收) |
3 | 常用表格 | I. 客戶退/換貨申請表 II. 退票申請表 - 紙質發票 III. 退票申請表 - 電子發票 |
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